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DMS是Dealer Management System的简写，对于汽车行业而言，即为汽车经销商管理其整车销售、配件销售和售后服务的系统。DMS系统的主要功能包括：整车销售、零配件销售和售后服务，除了主要功能之外也包含了技术在线支持、客户关系管理、信息交流和数据交换等内容。DMS管理系统可以更好地利用客户资料，更好地获得主机厂的技术支持和主机厂的库存和物流等相关信息。核心为连锁会员管理、汽车美容、维修、汽配、商品销售、服务等。
DMSmes汽车后市场管理系统是围绕经销商客户管理、销售、服务、备件四位一体的汽车经销商管理软件系统，以实现客户价值为目标，形成集管理、营销、技术为一体的汽车营销信息化软件解决方案。
一、特点：
1、 注入十余年的汽车行业管理经验，多名管理学博士参与需求分析。
2、 大型数据库支持,强大的数据处理能力。
3、 多层加密技术,保证系统安全。
4、 百余家客户成功上线使用,反馈信息良好。
5、 系统适用性强,灵活度极高。
6、 宽带网可以流畅运行,无需固定IP地址，支持广域网、局域网、ADSL虚拟通道等。
7、 强大的软件开发团队，可根据需求或企业规模进行定制。
二 、功能列表 :
CRM会员管理：
* 会员卡支持套餐, 折扣, 储值功能；
* 数据导入，提供Excel导入功能，为经销商的其他数据提供导入途径；
* 会员管理：完成对会员基本信息的维护管理，以及对会员入会、升级、退会等业务的管理；
* 积分管理：制定积分规则、消费规则以及积分的调整；
* 客户维系：服务回访，以及对会员保养、保险、年审、生日等的提醒，以便体现客户关怀；
* 统计分析：提供对各项业务信息数据进行统计和分析，可以自定义报表，非常方便；
* 功能包含客户档案、客户跟进、回访等。
* 支持大规模呼叫中心：预约, 回访, 投诉, 调查；
维修管理
* 前台接单管理
* 自动计算下次保养日期, 并提前发送短信提醒客户, 抢占先机；
* 支持行业标准的维修流程:报价-预约-接车-派工-维修-领料-结算-收款-出厂-回访；
* 支持汽修大客户经理管理模式；
* 提供一单自付、保险、三包等多帐功能, 方便管理帐务；
* 维修完工自动短信提醒车主取车；
* 车辆结算出厂, 可设定时间短信自动回访或人工回访；
* 可以制定报销单, 方便报销；
* 独有的领用模式, 结算数量和单位和实际从仓库领用的数量及单位可以不一样；
* 方便查询维修历史, 维修历史方便查询, 维修历史提供隐蔽查询报销历史；
* 自动提醒: 客户生日,会员到期,车辆年检,维护保养,,保险,配件保养,项目保养:
* 提供计划完工时间录入, 方便了解车间进程；
* 提供主修以及多辅修人工时和提成录入，维修工考核一目了然；
* 独有的回收项目功能, 方便管理废件；
* 托外功能, 方便管理外加工单及外加工账款
快修美容装饰管理
* 快速方便的收银流程管理
* 自动计算下次保养日期, 并提前发送短信提醒客户, 抢占先机；
* 提供一单自付、保险、三包等多帐功能, 方便管理帐务；
* 维修完工自动短信提醒车主取车；
* 车辆结算出厂, 可设定时间短信自动回访或人工回访；
* 可以制定报销单, 方便报销；
* 独有的领用模式, 结算数量和单位和实际从仓库领用的数量及单位可以不一样；
* 方便查询维修历史, 维修历史方便查询, 维修历史提供隐蔽查询报销历史；
* 自动提醒: 客户生日,会员到期,车辆年检,维护保养,,保险,配件保养,项目保养,并提供短信自动发送；
* 提供主修以及多辅修人工时和提成录入，维修工考核一目了然；
* 独有的回收项目功能, 方便管理废件；
进销存管理：
* 支持分店店采购配送流程,提供"推"和"拉"两种不同的模式；
* 定期对供应商考评,建立高效可靠的供应链；
* 灵活的多级价格体系: 零售价, 多种批发价, 会员价, 地区价, 促销价；
* 独有的急件功能, 简化配件采购流程；
* 提供报销功能, 方便客户报销；
* 支持多种单证格式可选, 用户也可以定制专用格式；
* 库存不足或超储时自动提醒；
* 随时查看客户的销售历史以及账款记录；
* 快速的条码稍描销售出库, 拼音简码查询, 不会打字也能操作；
* 组装拆分功能, 方便配件组装；
账款管理
* 预收预付账款管理, 方便用户管理账款；
* 单据式冲账, 操作简便, 目标清晰；
* 其他应收、其他应付, 方便管理业务外账款；
* 保险结算、三包结算, 方便管理；
* 简洁, 明细的应收应付报表, 方便老板查询；
* 财务报表；
集团管理
* 支持多店集团管理
功能扩展
* 可扩展到生产管理；
* 可扩展到网站及电子商务；
* 可扩展到OA协同办公；
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高勤是一家著名的SOA中间件基础软件厂商和领先的管理软件及解决方案提供商，十余年来，一直专业从事eMes平台（SOA中
间件）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA(协同办公管理)、CC(呼叫中心)、
EC（电子商务）等软件的开发外包服务和基于IT+管理为手段的咨询服务。高勤已成功为中国电信、三菱重工、中电集团、
报业集团 、新晔集团、深圳交通局、武汉邮政等提供信息化服务。
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