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SageCRM 世界领先的CRM软件
Sage是全球第四大管理软件厂商。SageCRM是面向中型或中小型企的一个使用简便，部署简单的客户关系管理系统（CRM）。SageCRM是一个可定制化的解决方案，也是一种业务流程。它帮助用户随时访问企业内部的重要数据信息，无论何时何地。SageCRM是一个综合完整，性能卓越，基于互联网的无线客户关系管理系统，帮助企业实现销售自动化，客户关怀，以及市场营销活动。从第一次联络到订单执行与交货，SageCRM销售队伍自动化系统维持一个可供整个企业共享的单一信息源。凭借其可完全客户化的工作流、机遇管理、销售循环分析、预测及使用简单的报表特点，SageCRM始终使得随时了解与回应潜在及实际客户变得十分容易
SageCRM特点：
• 灵活性：客户化无编码设置，SageCRM中的各种实体、对象、流程均可更改，界面、语言完全可按用户喜好自定义。
• 易用性：入门指导、在线帮助、操作提示、右键菜单、快捷键、瘦客户机结构、人性化设计等等。
• 实用性：离线操作、无线接入、文档导入导出、打印、报表输出、短信/日历/邮件提醒机制。
• 全球性：多语言、多币种、多时区维护。
• 安全性：三维权限设定、用户活动管理、密码双重加密。
• 稳定性：升级不影响业务、7*24小时连续运行、多用户并发访问、支持负载均衡技术。
• 开放性：支持CTI，支持webservice访问，对Lotus Domino、Exchange、MS Outlook、SageAccpac实现无缝集成。
• 可扩展性：可与ERP系统集成、支持.NET开发平台二次开发。
• 易维护性：方便的切换数据库、提供注册表、许可证、数据库、程序文件等修复工具、支持批量导入数据。
· 销售队伍自动化
从第一次联络到订单执行与交货，Sage CRM销售队伍自动化系统维持一个可供整个企业共享的单一信息源。凭借其可完全客户化的工作流、机遇管理、销售循环分析、预测及使用简单的报表特点，Sage CRM始终使得随时了解与回应潜在及实际客户变得十分容易。
· 营销自动化
SageCRM营销自动化系统可以帮助您通过高成本效益、高度个人化的目标应销程序迅速对您的客户做出回应，从而实现收益机遇与投资回报的最大化。在SageCRM的协助下，制订、定标、实施、管理与分析大型营销活动即变得简单易行。SageCRM将对包括从概念到前置陪送以及其间所有环节在内的整个营销过程进行自动化，从而达到削减营销创意的成本、增进营销创意效力的目的。
· 客户服务自动化
SageCRM客户服务系统可以提供完整的工作流、问题跟踪、案例管理及服务状态的信息，帮助您创建一个可靠的知识库，从而保证一致而高效率的客户服务。您的知识库是通过诸如电话与电子邮件或网络自助服务等传统渠道建立起来的，可以让客户自行登陆、解决与跟踪他们自己的服务请求。只要触摸一下按键，您即可轻松地访问完整的案例历史记录、快速解决客户查询与支持问题，从而为您的客户提供理想的服务。SageCRM利用实时、双向的信息流在您的前台与后台办公管理系统之间提供了及时的信息结合，以节省您宝贵的时间。
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高勤是一家著名的SOA中间件基础软件厂商和领先的管理软件及解决方案提供商，十余年来，一直专业从事eMes平台（SOA中
间件）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA(协同办公管理)、CC(呼叫中心)、
EC（电子商务）等软件的开发外包服务和基于IT+管理为手段的咨询服务。高勤已成功为中国电信、三菱重工、中电集团、
报业集团 、新晔集团、深圳交通局、武汉邮政等提供信息化服务。
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